Optymistyczne rokowania podczas negocjacji * Do biegu, gotowy, start! Mistrzowskie przygotowania do pertraktacji * We właściwym miejscu, w odpowiednim czasie. Dbałość o klimat negocjacji * A miało być tak pięknie. zwalczanie błędów otwarcia i nieporozumień * Dalej nie idę! Pojawianie się blokad negocjacyjnych * Generalny biorca, generalny dawca. Dążenie do sukcesu obu stron Warunki do negocjacji Bez względu na to, czy Twoim stołem negocjacyjnym jest biurko w prac