Odpowiednio zorganizowany obieg informacji, praca kancelaryjna oraz właściwie prowadzone archiwa należą do niezwykle ważnych elementów nowoczesnego zarządzania. Ułatwiają one podejmowanie szybkich i, co ważniejsze, opartych na solidnych, racjonalnych podstawach decyzji. Niniejsza publikacja, posiadająca przede wszystkim charakter poradnikowy, traktuje o tych właśnie sprawach i kierowana jest do szerokiego kręgu odbiorców. Należą do nich pracownicy administracji państwowej i samorządowej oraz osoby pracujące w biurach wielu innych instytucji i zakładów pracy, zarówno państwowych, jak i prywatnych.