Co decyduje o tym, że jedną marketingową rozmowę klient bardzo szybko kończy, na dodatek mówiąc nam coś niemiłego, a w trakcie innej dużo chętniej podejmuje rozmowę i rozpatruje przedstawianą mu ofertęa Odpowiedź znajdziesz w tej książce. zawiera ona także wiele innych cennych i praktycznych podpowiedzi, m.in.: jak specjaliści od perswazji próbują wpłynąć na podejmowane przez nas decyzje, kiedy ludzie chcą nas słuchać, jak odnieść sukces w telemarketingu jak budować własny rynek, czym chara