Sztuka mówienia i porozumiewania się kluczem do sukcesu w pracy. - Richard Denny

Jak przekazywać informacje i polecenia, by zostać właściwie zrozumianym. "Gdybyś mi powiedział...", "Dlaczego od razu nie mówiłeś...", "Nie powiedziałeś tego jasno..." Aby uniknąć nieporozumień i pracować skuteczniej, musimy wiedzieć, jak komunikować się z otoczeniem. Od tego czy potrafimy porozumiewać się w mowie, na piśmie, przez telefon i w wystąpieniach publicznych zależy nasz sukces zawodowy. Jak wydawać i przyjmować polecenia; Jak zdobywać sympatię rozmówców; Jak świadomie używać mowy ciała i odczytywać mowę ciała innych; Jak pisać różne rodzaje listów; Jak przeprowadzać ważne rozmowy telefoniczne; Jak rozmawiać z jednym rozmówcą; Jak wypowiadać się podczas zebrań i narad; Jak przygotowywać przemówienia; Jak prowadzić prezentacje; Jak opanować tremę przed wystąpieniem; Jak zaciekawiać słuchaczy. Przykłady różnych rozmów i konkretne rady zapewnią ci powodzenie w pracy, niezależnie od tego, jaki zawód wykonujesz!  

data wydania

2002 (data przybliżona)

ISBN

8372459355

język

polski