Sztuka budowania lojalności klienta - praca zbiorowa

Każdy wie, jak doskonale obsłużyć klienta. Niewielu wie, jak nie stracić przy tym pieniędzy.

tytuł oryginału

HBR on increasing customer loyalty

data wydania

2013 (data przybliżona)

ISBN

9788363662134

liczba stron

191

język

polski