Książka jest przeznaczona dla nauczycieli zainteresowanych zwiększeniem swojej skuteczności wychowawczej w wyniku stosowania podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej. Prezentuje zarówno teorię, jak i praktykę (scenariusze zajęć) kształtowania i budowania optymalnych relacji między poszczególnymi podmiotami społeczności szkolnej. Pokazuje praktyczne zasady poprawnego porozumiewania się. Uczy, jak pokonywać typowe bariery komunikacyjne.