Ostentacyja reklama i wyrafinowane kampanie marketingowe tracą swoją siłęoddziaływania.Dzisiaj biznes napędza marketing szeptany.Jak dowodzą badania,ludzie wprost nie mogą oprzeć się pokusie polecania produktów i usług swoim przyjaciołom-to instynktowne działanie,głęboko zakorzenione w naszym mózgu.Mądra firma potrafi wykorzystać to silne pragnienie dla własnych celów.Ekspert ds.marketingu,John Jantsch,przedstawia praktyczne rozwiązania,umozliwiające wykorzystanie poleceń w celu zapewnienia sobie stałego napływu nowych klientów.Jeżeli tylko bedą zadowoleni,z pewnoscią polecą firmę kolejnych osobom. Oto kilka wskazowek: