Jeśli używasz Outlooka 2000 jedynie jako klienta poczty elektronicznej, to większość jego potencjału pozostaje niewykorzystana. Outlook 2000 poza obsługą poczty elektronicznej pozwala na planowanie czasu przy użyciu kalendarza osobistego i kalendarza grupy roboczej, zarządzanie kontaktami, śledzenie wykonania zleconych zadań, rejestrowanie ważnych informacji w dzienniku oraz tworzenie i korzystanie z notatek.