Ochrona konsumentów na rynku usług bankowych i telekomunikacyjnych - Anna Dąbrowska

Monografia porusza bardzo ważny i aktualny problem ochrony konsumentów. Za przedmiot badań przyjęto da rynki istotne z punktu widzenia potrzeb konsumentów i możliwości naruszania ich interesów - rynek usług bankowych i telekomunikacyjnych. Omawiając je, Autorki uwzględniły rozwiązania prawne obowiązujące w Polsce i Unii Europejskiej. Opracowanie ma charakter teoretyczno-empiryczny. W części empirycznej świadomość konsumentów na rynku usług bankowych i telekomunikacyjnych została przedstawiona w świetle własnego badania jakościowego (ang. Individual In-Depth Interviews). Jest to wartościowy materiał empiryczny.  

data wydania

2012 (data przybliżona)

ISBN

9788373787544

liczba stron

140

język

polski