Wally Olins dowcipnie, mądrze i barwnie prowadzi nas wieloma atrakcyjnymi ścieżkami do sedna sukcesu marek: emocje i uczucia mają taki sam wpływ na decyzje rynkowe, jak na wszystkie inne ważne decyzje w życiu. A marki ucieleśniają coraz więcej ludzkich i społecznych emocji.