Wszystkie metody skutecznego porozumiewania się w życiu zawodowym i prywatnym. Fachowy, wyczerpujący poradnik dla każdego. Jak skutecznie porozumiewać się we wszystkich możliwych sytuacjach - w kontaktach indywidualnych, w grupie, w miejscu pracy, w nowym środowisku? Nauczysz się: Jak używać słow i gestów? Jak prowadzić zebrania? Jak zabłysnąć na mównicy? Jak rozmawiać przez telefon? Jak porozumiewać się z ludźmi różnych środowisk i światopoglądów? Praktyczne wskazówki, dzięki którym to, co chcesz przekazać, stanie się bardziej przekonujące.