Dochodząc do zgody - William Ury

Współcześnie nie wyobrażamy sobie rozwiązywania konfliktów bez udziału trzeciej strony. Mediator pośredniczy w rozwiązywaniu konfliktów międzynarodowych, ale również sporów w pracy, rodzinnych i wielu innych. Wiliam Ury, współautor koncepcji „wygrany wygrany” i jeden z największych na świecie znawców problematyki konfliktów i negocjacji w swojej książce pokazuje mechanizmy uczestnictwa trzeciej strony w dochodzeniu do porozumienia. „Dochodząc do zgody” jest trzecią książką zamykającą „trylogię” zapoczątkowaną przez „Dochodząc do TAK” i kontynuowaną w książce „Odchodząc od NIE”. Pozycja niezbędna dla każdego mediatora, trenera szkolącego w zakresie mediacji, menedżera uczestniczącego w rozwiązywaniu konfliktów w pracy i wszystkich tych, którzy chcą w sposób świadomy rozwiązywać swoje konflikty