Bestseller w kategorii biznes według New York Timesa pomaga uzyskać to, co najlepsze od każdego pracownika zaktualizowany z myślą o nowoczesnych przedsiębiorstwach.Oparte na rzeczywistym doświadczeniu 25 000 menedżerów książka Dlaczego pracownicy NIE ROBIĄ tego co POWINNI daje sprawdzone, proste metody, które działają w prawdziwych firmach, w prawdziwym świecie. Znakomicie pomaga radzić sobie z najważniejszymi sytuacjami, w których pracownicy nie pracują tak jak powinni: z dokładną analizą przyczyn i stworzeniem planów zapobiegających powtarzaniu się problemów pracowniczych.