Benchmarking - Tony Bendell, Louise Boulter

Bencnmarking w przewadze konkurencyjnej pozwala lepiej zrozumieć rolę benchmarkingu w standardowej praktyce zarządzania oraz proces i narzędzia wdrażania tej metody. Książka ta przedziera się przez otaczające benchmarking mity i ukazuje korzyści, jakie można dzięki niemu osiągnąć. Zajmuje się zarówno wewnętrznym, jak zewnętrznym benchmarkingiem, w sektorze prywatnym i publicznym. Zawarte w niej informacje stosują się w równym stopniu do największej firmy przemysłowej, co do najmniejszej agencji twórczej. Z książki tej dowiesz się, jak powstał benchmarking, co powinieneś robić, a czego nie, jak stosować strategie benchmarkingu w tak trudnych dziedzinach, jak badawczo-rozwojowa i projektowa, jak postępować i czego unikać. Następnie, wykorzystując serię prostych wzorów samooceny, będziesz mógł opracować plan skutecznego prowadzenia benchmarkingu w swojej firmie.  

ISBN

8372300216

język

polski