Robert Spector opowiada historię powstania i funkcjonowanie Amazon. com. W książce przedstawiono nieznane fakty, rozmowy z pierwszymi pracownikami firmy, konkurentami, dyrektorami wydawnictw, analitykami papierów wartościowych, znanymi przedsiębiorcami. Bardzo ważną częścią tej historii jest omówienie wprowadzonych przez firmę innowacji, stosowanych przez nią technik handlowych, strategii firmy i jej przyszłości.